CONDICIONES DE USO Y PROMESA DE ENVÍO

Política de Envío – GRIC PISOS LAMINADOS

En GRIC PISOS LAMINADOS, nos comprometemos a ofrecerte un servicio de envío eficiente y sin complicaciones, asegurando que tus productos lleguen en perfectas condiciones y a tiempo. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío:

**1. Envío Gratis en Bogotá:

• Cobertura: Ofrecemos envío gratuito a nivel local en Bogotá  y sujeto a términos y condiciones para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

2. Procesamiento del Pedido:

• Tiempo de Procesamiento: Todos los pedidos son procesados y preparados para envío en un plazo de 1 día hábiles después de recibir la confirmación del pago. Durante promociones o temporadas altas, el tiempo de procesamiento podría extenderse ligeramente, pero siempre trabajaremos para enviarlo lo más rápido posible.

• Confirmación del Pedido: Una vez que tu pedido haya sido procesado y esté listo para ser enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del envío y el número de seguimiento.

3. Tiempos de Entrega:

• Tiempos Estimados: El tiempo de entrega varía dependiendo de la ubicación del cliente. 

• Retrasos: Si se presenta algún retraso en la entrega, te notificaremos de inmediato y trabajaremos para resolver cualquier inconveniente.

4. Seguimiento del Envío:

• Número de Seguimiento: Una vez que tu pedido haya sido enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear el progreso de la entrega en tiempo real. Este número será enviado a través de correo electrónico.

5. Entrega:

• Requisitos para la Entrega: Para la entrega, se requiere la presencia de una persona mayor de edad que pueda recibir y firmar por el paquete. Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega válida y segura.

• Intentos de Entrega: Si no hay nadie disponible para recibir el paquete, el transportador realizará hasta dos intentos adicionales de entrega. Si después de estos intentos no se puede realizar la entrega, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones y nos pondremos en contacto contigo para coordinar una nueva entrega.

6. Inspección y Recepción:

• Verificación: Te recomendamos inspeccionar el paquete al momento de recibirlo. Si notas algún daño visible en el embalaje o en el producto, por favor, notifícalo de inmediato al transportador y contáctanos para proceder con la reclamación.

7. Contacto:

• Soporte: Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu envío, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico [contacto@gricltda.com] o llamarnos al [7495535], estaremos encantados de ayudarte.

GRIC PISOS LAMINADOS se compromete a ofrecerte un servicio de envío confiable y gratuito en Bogotá, asegurando que tu experiencia de compra sea satisfactoria desde el primer momento hasta la entrega final. ¡Gracias por confiar en nosotros para tus proyectos de renovación de espacios!